Privacybeleid

Bij Tuin Decor Verkoop, gevestigd aan 516 Baanstraat, Brouwershaven, NL 4318AA, hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.tuins-goedkoops.com bezoekt of onze tuinproducten bestelt. Wij zijn toegewijd aan transparantie en naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-informatie voor transacties. Wij slaan deze gegevens niet zelf op; ze worden direct verwerkt door onze beveiligde betaalproviders.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone en locatie om onze website te optimaliseren.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s (zoals ons assortiment balkonbakken, loungesets of gazonproducten), productweergaven en aankoopgeschiedenis.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen van tuinproducten (zoals bloempotten, parasols of bestrijdingsmiddelen) te verwerken en te verzenden.
• Communicatie over uw bestellingen, leveringen en eventuele problemen.
• Verbetering van onze website en productassortiment op basis van gebruikersgedrag.
• Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten.
• Indien u toestemming geeft: het versturen van marketingcommunicatie over nieuwe producten of aanbiedingen.

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen via Visa, MasterCard, JCB of PayPal.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te voorkomen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht op onze website.
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel.
• Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers – deze worden direct verwerkt door onze gecertificeerde betaalproviders.
• Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

5. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen.
• Analysecookies: Om het gebruik van onze website te begrijpen en te verbeteren.
• Marketingcookies: Om relevante producten (zoals plantenbakken of gazonmeststoffen) te tonen op basis van uw interesses.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.